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有一种失败叫瞎忙

在一个山谷的禅房里有一位老禅师,他发现自己有一个徒弟非常勤奋,不管是去化缘,还是去厨房洗菜,这个徒弟从早到晚,忙碌不停。

这小徒弟内心很挣扎,他的眼圈越来越黑,终于,他忍不住来找师傅。

他对老禅师说:“师傅,我太累,可也没见什么成就,是什么原因呀?”

老禅师沉思了片刻,说:“你把平常化缘的钵拿过来。”

小徒弟就把那个钵取来了,老禅师说:“好,把它放在这里吧,你再去给我拿几个核桃过来装满。”

小徒弟不知道师傅的用意,捧了一堆核桃进来。这十来个核桃一放到碗里,整个碗就都装满了。

老禅师问小徒弟:“你还能拿更多的核桃往碗里放吗?”

“拿不了了,这碗眼看已经满了,再放核桃进去就该往下滚了。”

“哦,碗已经满了是吗?你再捧些大米过来。”

小徒弟又捧来了一些大米,他沿着核桃的缝隙把大米倒进碗里,竟然又放了很多大米进去,一直放到都开始往外掉了。小徒弟才停了下来,突然间好像有所悟:“哦,原来碗刚才还没有满。”

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用户体验地图

什么是体验地图?
体验地图是一种了解用户与产品/服务/系统之间交互的工具,辅助分析、改善用户体验;一张体验地图可以直观的表达出用户操作流、期望、特定的目标、用户情绪状态和整体的体验链,确定用户可能会与你的产品的一些接触点,让你整体把控和评估产品体验。

如何创建体验地图?
现在制作体验地图有很多种方法和观点,没有形成一套很客观的方法,下面介绍一下AdaptivePath的Chirs Risdon的五维度理论(原文):

1、The Lens:
在考虑地图之前,首先要明确3-5个调查结果或者基本原则,比如为什么人们选择这个业务而不是那个业务的原因(比如使用银行而不是将钞票藏在床底下)。

2、The journey model:
每个项目有不同的模型,但每个模型中必须把重要的纬度展示出来,如一个阶段到另外一个阶段的转变,不同媒介之间的转变;在这些转变点上需要思考些问题:有多少人使用这些特定的媒介,哪些部分的体验已经被破坏了等;同时将用户的操作连接到设计的系统中。

3、Qualitative insights :
“doing”(就是上面的路径模型),通常至少关联2-3个“Thinking”(通常以问题的形式,比如要花多少钱,我能用这个吗,它有什么用?)和“feeling”(感受的反馈,如受挫、满意、悲伤、迷惑等);通过这部分的处理就可以了解特定接触点对用户的重要性和价值。

4、Quantitative information:
应该包含在上面的组合中,以平衡模型的相关部分,比如指出只有20%的用户遇到这个接触点,或者用户操作的某个阶段与商业价值是无关的。这些都可以用水平线图去表示出来,或者用特殊的箭头。

5、The Takeaways:
这里是你解决来自于你对用户行为以外的思考,或者的在思考/感受过程中没有被系统解决的问题提出的建议、解决办法;这些建议、方法可以分为阶段或作为一个全局的方式归组,它可以连接到多个阶段来提高效率、给用户更多的控制权、让用户受益,比如帮人们拟定计划,让你的用户变得更精明。

随着电商、本地化服务的不断渗入,线上线下一体化的体验变得尤为重要,以前线上体验的设计方式将不再适应一体化的体验设计,这就需要通过用户体验地图等新的方式来做用户体验。

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OLED显示屏-显示技术的革命

技术产生革命,触摸技术的成熟铸就了苹果iPhone手机的成功;而今天OLED显示屏技术,即将在可穿戴式设备、家庭硬件领域产生革命。

有机发光二极管又称为有机电激光显示(Organic Electroluminesence Display, OLED)。

未来OLED显示屏可以折叠、弯曲,甚至可以像一张纸一样挂在墙上或者装在口袋里,也可以镶嵌在衣服上,和衣服融为一体,OLED透明显示的展示 已经预示着显示产品可以使装饰与现实功能合二为一,比如玻璃窗户、墙 壁等都可摇身变为显示器,OLED为称为显示技术的革命。

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三环理念-职业选择

三环理念-职业选择

最近身边的很多同学在思考职业成长,技能培养。多年前有人提及过职业时,让我先回答图片中的三个问题。是的,强扭的瓜不甜,职业也是一样。下面是对这三个问题的说明。希望对大家有用。
通过研究调查那些成功从优秀跨越到卓越的公司,吉姆·柯林斯根据刺猬理念提出了三环理念——他发现每个实现跨越的公司的努力寻找的核心竞争能力并不是由随意的简单观念堆砌,而是对以下三环交叉部分的深刻理解: 其实,将吉姆·柯林斯提出的三环理念应用于个人自我的追求,如人生目标和职业选择同样具有意义。以三环理念在职业选择中的应用举例。当你选择一个职业时,你是否考虑过这三环:

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谨记“常规”,化腐朽为神奇

昨天读到Dave Morin的一篇文章,谈到设计的哲学,很有共鸣。

在设计师创造出作品之前,我们的起点并非从“全新”开始。我们需要从以往的阅历中寻找依附的“常规”,基于对常规的深入剖析,发现关键问题,找到巧妙的解决方案,付诸实现,反复修正,直到卓越。

很多设计师特别崇尚创新,然而在没有真正理解创新的时候,盲目崇拜形式主义,使得浮躁的风气泛滥。很多人将好的设计模式、设计效果、甚至技术名词到处张冠李戴,夸大表层现象的影响力,到头来忽视了对问题或产品本源的理解和挖掘,没有解决实质的问题,反而创造出了不伦不类的体验解决方案。

Davi Morin的文章简单阐述了这个日本的设计哲学,欢迎大家阅读。它更激起了我对日本文化的好奇。看来又要补课了~!

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