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营销你的设计

营销你的设计

今天团队请来了一位90后创业做设计公司的邵飞分享,主题是《设计营销》。
很喜欢这个主题,因为营销是设计师必须具备的重要能力之一。在大学的时候老师就说过,好的设计靠的是七分设计三分推销。在社会上,也在设计公司就职过一年多,参与了诸多项目的沟通、设计、提案竞标、落地执行、迭代……可以说营销设计无处不在。在百度这样的大公司,为产品项目做的设计方案依旧需要营销,设计团队与产品及项目组达成高度共识,对项目的顺利开展起到非常重要的作用。
所以我认为,

营销设计是你与客户建立良好信任关系的手段,是设计项目管理的重要视角,是形成设计影响力的基础。

营销设计既然这么重要,就必须贯穿整个设计工作,大体可以分为五大环节。
第一环节,洞察需求
洞察就是透过现象看本质,掺杂了分析和判断。面对客户或者产品层面的需求,要先进行分析和判断,而非上来就是画流程、贴皮肤。只有吃透需求,才能给予专业的解决方向,才能换位思考客户的问题。当你比客户还了解自己的时候,客户自然把你当成自己人,你自然也就营销成功了。那么到底洞察啥?
1. 需求背景、需求合理性:为什么会有这样的需求?是否合理?是否可以进行细化拆分?……市场、环境、战略、预期目标……
2. 需求相关性、全局观:与之相关联的需求是什么?是否会影响其它?……
3. 行动预判:解决该需求的方式有哪些,最佳路径是什么?需要多少时间?……
4. 找对人:还需要哪些角色做什么?哪个角色更适合解决该需求?……
5. 设计目标:设定和共识设计目标,而非莫能两可,糊弄过关。
第二环节,设计准备
对需求的深入了解和挖掘后,需要输出清晰的设计目标。围绕目标做好设计准备。这就是做设计之前的思考时间。很多同学上来就画,一张白纸越画越带劲,忽略了设计目标,甚至忽略了时间。那么这个设计准备的时间,我们要做哪些事情呢?
1.“分析”竞品、近品调研——站在巨人的肩膀上,趴下都站得高。了解巨人们已经淌过的路,可以让我们的设计执行方向更加清晰,更加具体,更有说服力。这个过程也能让我们在未来更加全局的判断,设计方案在行业领域的位置,给出适当的判断。当然做竞品调研不是简单的看下截图,需要真正做到“分析”,吃透很重要。(改日再写写,如何思考解读竞品、近品)
2.思维碰撞——三个臭皮匠赛过诸葛亮。相信团队的力量,在行动之前,可以邀请“大师们”“客户们”轻松脑暴,找灵感,听经验。不仅能够获得更多方案上的建议,还能找到更多情感上的共识。
3.规划时间——做设计一定要规划好一整块的时间来搞定设计方案。这需要你在行动之前,做好规划。沉浸式得做设计方案,切忌一拆三,三拆六,一个好好的设计方案时间,被无数次打断和切分,那一定出不来优秀的设计。
第三环节,设计表现
这个环节说实话,最能起到营销手段的就是——手活。唯有牛逼的手活,是后续营销设计的基础。否则,就会落入不断的扯皮死循环——大部分设计师每天都在遇到这样的问题。所以设计师需要时时刻刻增强自己的手活,本钱别落下。
除了手活,在设计表现环节还需要为与客户的沟通做好引导性铺垫:
1. 多方案:多方案体现你对设计需求的系统思考,并能够给出合理性建议,体现你的判断力。
2. 设计说明:围绕对需求的理解,对设计表现的方式、方法、手段、含义等进行说明,以消除客户与专业人员之间的隔阂。
3. 展示手段:以正式的方式提交和展示你的设计,而非一个附件一句话。在《走出超预期设计误区》一文中,我说过“以怎样的恰当方式提案,选择怎样的时间与大家提案,提前到场布置会场,提前演练会议进程,反复修改提案稿,都是对自己的认真对待,也是对客户和需求方的认真对待。” ,这是我们与客户沟通的重要场景,需要精心打造。
第四环节,验证与调整
世界上没有哪个设计一稿定江山,反复验证修改是必须的。通过与客户的多次沟通,修正和丰富对需求的理解,快速响应调整设计方案,也是建立客户信任的重要方式。在这个环节需要注意以下几点:
1.邮件记录修改迭代,并及时以全貌展示给客户,及时帮助客户回顾全部历程。
2.修改迭代是手段,目的是逐步扩大共识面积,而非反复重复所有共识,迷茫出方案。
3.正式稿件,需要正式的确定沟通会议,画上完美的句号。
第五环节,情商交流
在前面的四个环节,都相对侧重专业领域的流程、方法。然而在实际的项目操作中,营销设计需要注重情感交流。建立与客户在合作关系上的自然和融通非常有利于专业工作的开展。(这点改天补补)
简单的谈完营销设计的五大环节,初步成文,后续慢慢补充。欢迎交流。
最后不得不强调下营销设计的份量。七分设计,三分营销。设计依旧是最重要的,手活的提升是根本。营销设计是视角,不是设计本身。切忌本末倒置,成了PPT达人。

营销你的设计

营销你的设计

今天团队请来了一位90后创业做设计公司的邵飞分享,主题是《设计营销》。
很喜欢这个主题,因为营销是设计师必须具备的重要能力之一。在大学的时候老师就说过,好的设计靠的是七分设计三分推销。在社会上,也在设计公司就职过一年多,参与了诸多项目的沟通、设计、提案竞标、落地执行、迭代……可以说营销设计无处不在。在百度这样的大公司,为产品项目做的设计方案依旧需要营销,设计团队与产品及项目组达成高度共识,对项目的顺利开展起到非常重要的作用。
所以我认为,

营销设计是你与客户建立良好信任关系的手段,是设计项目管理的重要视角,是形成设计影响力的基础。

营销设计既然这么重要,就必须贯穿整个设计工作,大体可以分为五大环节。
第一环节,洞察需求
洞察就是透过现象看本质,掺杂了分析和判断。面对客户或者产品层面的需求,要先进行分析和判断,而非上来就是画流程、贴皮肤。只有吃透需求,才能给予专业的解决方向,才能换位思考客户的问题。当你比客户还了解自己的时候,客户自然把你当成自己人,你自然也就营销成功了。那么到底洞察啥?
1. 需求背景、需求合理性:为什么会有这样的需求?是否合理?是否可以进行细化拆分?……市场、环境、战略、预期目标……
2. 需求相关性、全局观:与之相关联的需求是什么?是否会影响其它?……
3. 行动预判:解决该需求的方式有哪些,最佳路径是什么?需要多少时间?……
4. 找对人:还需要哪些角色做什么?哪个角色更适合解决该需求?……
5. 设计目标:设定和共识设计目标,而非莫能两可,糊弄过关。
第二环节,设计准备
对需求的深入了解和挖掘后,需要输出清晰的设计目标。围绕目标做好设计准备。这就是做设计之前的思考时间。很多同学上来就画,一张白纸越画越带劲,忽略了设计目标,甚至忽略了时间。那么这个设计准备的时间,我们要做哪些事情呢?
1.“分析”竞品、近品调研——站在巨人的肩膀上,趴下都站得高。了解巨人们已经淌过的路,可以让我们的设计执行方向更加清晰,更加具体,更有说服力。这个过程也能让我们在未来更加全局的判断,设计方案在行业领域的位置,给出适当的判断。当然做竞品调研不是简单的看下截图,需要真正做到“分析”,吃透很重要。(改日再写写,如何思考解读竞品、近品)
2.思维碰撞——三个臭皮匠赛过诸葛亮。相信团队的力量,在行动之前,可以邀请“大师们”“客户们”轻松脑暴,找灵感,听经验。不仅能够获得更多方案上的建议,还能找到更多情感上的共识。
3.规划时间——做设计一定要规划好一整块的时间来搞定设计方案。这需要你在行动之前,做好规划。沉浸式得做设计方案,切忌一拆三,三拆六,一个好好的设计方案时间,被无数次打断和切分,那一定出不来优秀的设计。
第三环节,设计表现
这个环节说实话,最能起到营销手段的就是——手活。唯有牛逼的手活,是后续营销设计的基础。否则,就会落入不断的扯皮死循环——大部分设计师每天都在遇到这样的问题。所以设计师需要时时刻刻增强自己的手活,本钱别落下。
除了手活,在设计表现环节还需要为与客户的沟通做好引导性铺垫:
1. 多方案:多方案体现你对设计需求的系统思考,并能够给出合理性建议,体现你的判断力。
2. 设计说明:围绕对需求的理解,对设计表现的方式、方法、手段、含义等进行说明,以消除客户与专业人员之间的隔阂。
3. 展示手段:以正式的方式提交和展示你的设计,而非一个附件一句话。在《走出超预期设计误区》一文中,我说过“以怎样的恰当方式提案,选择怎样的时间与大家提案,提前到场布置会场,提前演练会议进程,反复修改提案稿,都是对自己的认真对待,也是对客户和需求方的认真对待。” ,这是我们与客户沟通的重要场景,需要精心打造。
第四环节,验证与调整
世界上没有哪个设计一稿定江山,反复验证修改是必须的。通过与客户的多次沟通,修正和丰富对需求的理解,快速响应调整设计方案,也是建立客户信任的重要方式。在这个环节需要注意以下几点:
1.邮件记录修改迭代,并及时以全貌展示给客户,及时帮助客户回顾全部历程。
2.修改迭代是手段,目的是逐步扩大共识面积,而非反复重复所有共识,迷茫出方案。
3.正式稿件,需要正式的确定沟通会议,画上完美的句号。
第五环节,情商交流
在前面的四个环节,都相对侧重专业领域的流程、方法。然而在实际的项目操作中,营销设计需要注重情感交流。建立与客户在合作关系上的自然和融通非常有利于专业工作的开展。(这点改天补补)
简单的谈完营销设计的五大环节,初步成文,后续慢慢补充。欢迎交流。
最后不得不强调下营销设计的份量。七分设计,三分营销。设计依旧是最重要的,手活的提升是根本。营销设计是视角,不是设计本身。切忌本末倒置,成了PPT达人。

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